无锡公交集团五大关键词，展现党建引领聚合力，聚焦服务为民“心”篇章。
一是党建赋能。无锡公交集团扎实开展党纪学习教育，利用“三会一课”、主题党日等方式，开展专题学习155次，讲授纪律党课51次，现场警示教育51次，观看警示教育片31场次。以“巴士红”党建品牌为统领，以统筹协调、资源共享、优势互补、共建共赢为党建工作理念，先后与惠山区文明办、拈花湾文化、无锡市公安局交通治安分局等单位建立党建联盟，积极探索研发“巴士红”党建品牌场景化公共交通服务产品，积极探索党组织间党建链品牌矩阵服务链和多元发展产业链的“三链融合”，将党建工作势能进一步转化为推动公交高质转型发展的澎湃动能。
二是转型创新。积极推进定制业务发展，主动对接当地企业、学校、医院、景区，针对其需求提供个性化定制公交出行服务，开展承接定制婚车业务、生日派对等。“一校一策”量身定制车辆相关制度，完成第一批25辆校园定制车辆设施升级改造，提供“家门到校门”一站式服务，解决学生家长送学难题。截至目前，共有39条校园定制公交线路。
三是便民惠民。打造“小特微”专线，构建“短频快”公交线网。围绕旅游旺季、户外音乐节活动等高峰节点，开行定制景区专线、音乐节接驳专线等。春节期间，推广“免费畅行”活动，全面落实特殊群体免费乘车，结合线路名称特点，推出中高考主题车，全面做好“爱心送考 助考”服务。以“公交+社区 ”模式，推广巴士邻居项目，打造一刻钟便民生活圈，至今，已有6家巴士邻居正式启用。推出第二批28条“响应式停靠”线路，提供更加灵活高效的公交出行服务，持续推进“幸福微巴”系列创新服务。今年以来，开通护学微巴6条、里巷微巴5条、健康专线3条、地铁通勤微巴10条，有效满足了学生、市民的多样化出行需求。设置经开区、惠山区、锡山区、、新吴区4个动态公交运行区域（其中锡山、新吴为今年新开放区域），共540个站点。
四是爆款出圈。携手多个景区推出“千名学子游锡城”一站式游学探索，创新开展“巴士嘉年华” “巴士咖啡”“儿童友好出行”征集令活动，“520心动巴士”“婚车派对”“落日飞车”等特色活动。其中，“儿童友好 童趣巴士”巴士嘉年华活动吸引了1200组亲子家庭参加。迎来新的伙伴——“TianDD”（甜嘟嘟），迎合时事热点打造“樱花主题车” “樱花站台”“咖啡站台”等网红打卡点。
五是智慧融合。今年以来，完成“智慧公交APP”校园定制、动态公交、年卡、次卡等板块功能开发升级，目前该项目拟调整重新整合为“微公交数字平台”项目。为助力打造无锡市“3公里新能源汽车充电服务圈”，结合现有充电资源，累计共开放16座、156个充电桩，完成充电超1亿度，对外商用充电200余万度，同步推进新能源公交V2G技术应用，已在新区站取得预期测试效果。首次启用无人机技术，开展公交站点巡检，评估道路拥堵状况，护航校园定制线路，夜间充电设施巡查等，有效提升工作效率，进一步强化安全保障工作，已建成空勤和风站、空勤梅园站2个机场，共设置25条航线，覆盖经开区、滨湖区，共293个公交站台巡查点位。
