4月4日凌晨，无锡定制客运稳稳达接惠山区指令，协助引导供保货车从专用通道入锡的用车任务。疫情关键时刻，定制客运展现国企担当，迅速行动，派出3辆商务车抵达惠山区玉祁高速道口待命，并现场安排管理人员一名，与本地收货企业和驾驶员联系对接，实行“点对点”护送，对大货车进行全程跟车指引，到指定地点卸货，途中对货车驾驶人员做好防疫监督工作，要求司机全程不下车、不改变行程，直至卸货完毕，返程上高速为止，从而保障货运工作顺畅。